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探寻互联网背景下的中国消费新变局
作者:peili 来源:未知 责任编辑:peili 发布时间:2018-07-24 14:52
 
  国家统计局最新数据显现,今年前5个月我国网上零售额同比增加挨近40%。在互联网不断向各工业浸透的布景下,网络消费正以社会消费品零售总额4倍的增速,成为当时我国消费范畴的最亮点。
           探寻互联网背景下的中国消费新变局
  网络消费的异军突起,给社会消费方法带来了哪些改动,对传统零售业造成了怎样的冲击,我国消费商场是否构成了新的格式?日前,新华社记者造访了许多消费者、电商企业、传统零售企业、以及专家学者和政府部门,探寻互联网布景下的我国消费新变局。
 
  消费方法之变:步入特性交互消费年代
 
  早晨起来,用网购的智能体重仪称体重、测体脂,出门前用“滴滴快车”下单叫车,正午足不出户用“饿了吗”订餐,用手机给宠物猫咪买点吃穿用的产品……一天下来,“90后”女生贾海澜发现她的钱包改动大多都与网络相关。
 
  贾海澜的移动网络消费是当下许多人消费日子的一个缩影。数据显现,到2014年末,我国网购人数已达3.6亿人,占人口比例近四分之一,已接连第二年成为全球最大的网络零售商场,当时网络消费占社会消费品零售总额比重已超越10%,与餐饮业占比适当。
 
  数据显现出一个新消费年代现已到来。手机里越装越多的购物软件、各大购物网站移风易俗的用户体会、每天穿行于街头巷尾的快递小哥……快速改动的网络消费扑面而来。
 
  “与曩昔排浪式、仿照式消费彻底不同,网络途径加速了特性、互动消费方法的鼓起。”商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍说。
 
  专家以为,当一国人均GDP超越7000美元时,群众消费就开端从仿照式、排浪式的消费进入到特性化、定制化的消费阶段。“跟着移动互联技能的大规模使用,这一改动在我国表现得愈加显着。”赵萍说。
 
  “互联网布景下,社会消费出现出三个不可逆改动:网购集体正由年青一代向全民分散,PC端网购快速被移动端网购代替,仿照式消费日益向特性化消费改动……跟着大数据技能、移动付出、现代物流的进一步开展,这些不可逆的改动必定深深改动我国人的消费方法。”“中粮我买网”在线营销部总监尚炎判别。
 
  运营方法之变:传统店商加速转型
 
  这是改动的年代。新式电商的勃勃鼓起,给传统零售业带来史无前例的冲击。
 
  据我国零售业网站联商网发布的陈述,2014年国内首要零售企业(不含家居、电器)封闭201家门店,与2013年35家的关店数比较,激增474.29%,创历年之最。
 
  “假如不是顺便去吃饭、K歌、看电影,在网购这么便利的今日,如同很难压服自己花更多时刻、用更贵价钱去商场选购一个在货架上摆放多天、款式相同的产品。”贾海澜说。
 
  传统店商日渐式微的背面,是互联网对传统商业文明的推翻和改动。我国人民大学经济学院教授王晋斌以为,传统百货商店秉承以商家为中心的商业文明,而网络年代的商业文明则是以消费者为中心。
 
  记者在查询中发现,为留住消费者,当时许多百货商场加速转型可谓八仙过海、各显神通:有的扫描二维码即可享用贱价等效劳;有的加速“去百货化”,努力打造集购物、餐饮、文娱等于一体的购物中心;还有的推出自有网上商城和APP客户端,并推出扣头和送货上门效劳。
 
  总部坐落深圳的我国连锁百强企业天虹商场就是一个代表。曩昔两年,天虹这一传统百货商店加速转型,开端构成了“天虹微品+网上天虹+天虹微信”的“实体店+PC端+移动端”立体电商形式,树立了从实体店走向线上线下交融的全途径。
 
  “现在,天虹的移动端大数据剖析现已发动。一方面收集客户线上消费行为,把线上线下的数据打通整合;另一方面,经过门店的wifi、ibeacon来收集顾客在参与互动活动或发微博朋友圈时的行为数据。把握数据后就能够经过剖析了解顾客的兴趣爱好,从而在移动端完成精细化推送和营销。”天虹电商事业部副总谭晓华说,
 
  “靠近消费者才是王道。”商务部流转业开展司副司长王德生以为,“互联网+”对传统百货业转型晋级是可贵的机会,百货业要从单纯树立网络途径,向线上线下途径交融的立体化改动。
 
  不过,记者查询发现,虽然传统百货业奋力转型,但是一些百货企业仅仅被迫“触网”,缺少进一步的精耕细作,仅仅在原有实体运营的基础上进行小修小补,没有真实以互联网思想为主导,发明出新的运营生态。
 
  赵萍以为,无论是多年树立的品牌信誉度,仍是与实体产品的零距离感触,实体店的自身优势仍然存在。传统店商利用好这些优势,自动敞开互联网思想,更好靠近消费者,方能在这场消费变局中站稳脚跟。
 
  消费需求之变:是“左兜放右兜”仍是加了一个新口袋
 
  虽然网络消费速度激增,但表征消费水平的社会消费品零售额增速却一直在10%左右徜徉,并未出现太多改动,热热闹闹的网购终究对消费有多少拉动效果,是消费额的“左兜放右兜”,仍是消费增量的重构?激增的网络消费中,有多少是对传统消费的代替,有多少是对新消费需求的发明?记者带着疑问,造访了许多业内人士。
 
  网络专家指出,因为互联网具有敞开通明、去中心化、信息整合等特色,因而互联网消费一方面简化了传统消费的流转环节,另一方面也处理了商家和消费者信息不对称问题,乃至经过大数据技能的广泛使用,完成了消费潜力的发掘。
 
  “互联网自身并不能发生消费,仅仅促进流转和信息的对接,但正是这种对接,让拉动新消费成为可能。”苏云电商董事长张近东说。
 
  “传统消费中,一件产品从出产到批发、到分销再到配送,要经过多个环节,终究方能抵达消费者手中,而网络消费则大大简化了流程,带来本钱的下降,并终究能让利消费者。此外,网络消费中,消费者能够在网上了解到更多产品信息,有用缓解信息不对称问题。”菜鸟网络战略协作总监李玮说。
 
  激增的网络消费中,有多少是对传统消费的代替,有多少是对新消费需求的发明?麦肯锡的一份陈述以为,约有40%归于代替的消费,一起又有60%的网络消费归于新发明的消费。因为互联网的立异,带动了产品和效劳的立异,会激起消费者新的消费需求。
 
  发明出的新消费,因为大数据技能表现得尤为显着。阿里巴巴副总裁鲁众以服装行业举例指出,互联网能够经过大数据技能记载和整合消费者的消费倾向,构成账户系统,那么未来服装企业彻底能够把每个人的身段、数据消费倾向都记载在案,做到“量身订制”,构成新的消费需求
 
  “根据互联网技能的立异,能够为不同消费者供应愈加多元的产品,激起出与以往不同的新的消费需求。”在民生证券研究院履行院长管清友看来,互联网技能发生的供应层面的改动,敞开了一个全新的消费格式。
 
  消费新变局的背面,有着深入的工业基础。经济学家以为,比较于以流水线、规范化为特征的传统工业形式,根据互联网技能的第三次工业革命,正在敞开愈加特性化、小型化的出产和商业形式。
 
  “因为互联网的工业浸透,规范化、流水线式的工业出产形式开端演变为特性化、定制式工业出产形式,使得未来的消费行为能够变得愈加特性、多元,咱们正在进入一个私家订制的年代。”经济学家、国务院参事汤敏以为。
 
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